Políticas de Privacidad

Necemax.com concede una gran importancia a la confidencialidad y a la seguridad de tus datos personales.

El objetivo de esta política de privacidad es informarte de forma clara, sencilla y transparente sobre los tratamientos realizados sobre los datos personales que nos proporcionas o que podemos obtener cuando navegas por nuestro sitio web www.necemax.com, de la eventual transferencia a terceros y de los derechos y opciones que dispones para controlar tus datos personales y proteger tu privacidad.

Necemax.com, es una tienda online en y para Cuba, somos un proyecto privado con patente otorgada para la venta de productos y servicios en Cuba según las regulaciones vigentes. Necemax.com es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados, de conformidad con la normativa aplicable en materia de datos personales y relativo a la protección de las personas físicas respecto al tratamiento de datos de carácter personal y a la libre circulación de estos datos.

  1. ¿Qué es un dato personal?

Un dato personal es cualquier información relativa a una persona que permite su identificación directa o indirectamente por referencia a uno o varios elementos que le son propios como su apellido, su nombre, su dirección postal o e-mail o por referencia a un número de identificación, como un número de pedido o incluso una dirección IP, etc.

  1. ¿Por qué Necemax.com recopila mis datos personales?

Necemax.com recopila y trata tus datos para:

  • Permitirte crear una cuenta en nuestro Sitio; ● administrar tus accesos a tu cuenta en el Sitio; ● enviarte un email de invitación a nuestras ventas diarias; ● procesar y gestionar los pedidos realizado ● asegurar la entrega de los productos y servicios que solicites; ● garantizar la seguridad de las transacciones en línea, evitar los fraudes, los incidentes de pago y gestionar los cobros en particular mediante el tratamiento automatizado de tus datos; ● gestionar la relación con los miembros en el marco de las solicitudes de información o quejas que nos envíes a través de nuestro Sitio, nuestro Servicio de Relaciones con los Miembros o nuestros perfiles en redes sociales; ● trazar y gestionar la recogida-retirada de productos; ● gestionar y optimizar tu experiencia como cliente a través de un mejor conocimiento de nuestros miembros; ● proporcionar una experiencia de compra personalizada, que se adapte a tus gustos y preferencias;
  • realizar análisis estadísticos para desarrollar herramientas de dirección, medición y de reporting con la finalidad de adaptar y mejorar nuestras actividades de ventas y marketing; ● sujeto a tu consentimiento: o enviarte información sobre ofertas especiales, noticias o eventos, según el canal de comunicación que hayas seleccionado; o enviarte comunicaciones anunciando la apertura de ventas para las que hayas solicitado estar informado o para ofrecerte una interfaz personalizada o una presentación personalizada sobre nuestras ofertas a través de nuestros correos electrónicos.● garantizar el ejercicio de tus derechos, de conformidad con las leyes vigentes.

Necemax.com te informa que puedes modificar en cualquier momento tus preferencias respecto al envío de comunicaciones en el Sitio, a través de la sección «Mi Cuenta»

III. ¿En qué momento podemos obtener tus datos personales?

Podemos obtener tus datos personales durante: la creación de tu cuenta de miembro en nuestro Sitio, ya sea directamente cuando completes el formulario de creación de cuenta en el Sitio o, según tu elección, al efectuar el pago de tu pedido; o al dar tu consentimiento para recibir determinadas comunicaciones comerciales nuestras por correo electrónico y/o mediante notificaciones en su smartphone; o tus respuestas a encuestas de satisfacción sobre tu experiencia como cliente; o una interacción con nosotros a través del Sitio o a través de un mensaje privado en las redes sociales, tus comunicaciones con nuestro Servicio a través del Sitio, por teléfono o por email; o tu participación en un concurso u otro evento que organicemos; o tu navegación en nuestro Sitio por medio de cookies o tecnologías similares (en adelante, «Cookies» según se definen en nuestra Política de cookies) o cuando haces clic en publicidades relativas a nuestras ventas.

  1. ¿Qué datos personales podemos obtener?

(i) En el marco de nuestras actividades, podemos solicitar algunos datos directamente de ti para los fines detallados en el punto II de la presente política.

La información que obtenemos es:

  • los datos personales que nos proporcionas al crear tu cuenta miembro, como tu identidad, tu dirección email, tu contraseña y la fecha de nacimiento ● tus datos de contacto, en particular, tus direcciones para la facturación y entrega de tus pedidos; ● tus preferencias personales en relación con los productos que vendemos en nuestro Sitio, en particular por tu elección; ● la información relativa a tus pedidos, como los productos y servicios que solicitas; ● la información relativa a tus medios de pago cuando realices un pedido en nuestro Sitio.

 

(i) Podemos obtener información relativa al uso de nuestro Sitio, en particular tu navegación (dirección IP, páginas, productos y servicios visitados o buscados, enlaces en los que se ha hecho clic, etc.). De la misma manera, podemos obtener datos relativos a la consulta de los correos electrónicos que le enviamos con fines estadísticos y de prospección comercial. Parte de esta información puede ser obtenida a través de las cookies instaladas en tu terminal durante tu navegación en nuestro Sitio.

  1. ¿Cuáles son los fundamentos jurídicos que legitiman el tratamiento de tus datos?

Necemax.com trata tus datos personales sobre las siguientes bases legitimadoras: ● Ejecución del contrato: el tratamiento de tus datos es necesario para ejecutar el contrato suscrito entre tú y Necemax.com cuando crea una cuenta en el Sitio, cuando haces un pedido a Necemax.com y/o a sus socios, directamente con estos últimos a través de nuestro Marketplace, a fin de garantizar el pago, la entrega y el seguimiento de tus pedidos.

Consentimiento: Necemax.com lleva a cabo tratamientos después de obtener tu consentimiento expreso, el cual puedes retirar en cualquier momento. Tal es el caso para enviar nuestras alertas de ventas.

Cumplimiento de obligaciones legales: Necemax.com puede realizar tratamientos en el marco del cumplimiento de sus obligaciones legales. Este es el caso eventuales procedimientos de retirada o de recogida de productos o incluso del tratamiento contable de sus pedidos.

  1. ¿Quiénes son los destinatarios de tus datos personales?

Tus datos personales son tratados exclusivamente por Necemax.com. Nos aseguramos de que sólo las personas autorizadas dentro de Necemax.com puedan acceder a tus datos personales cuando sea necesario para la gestión de nuestra relación comercial o de nuestras obligaciones legales.

VII. Transferencias de datos fuera de Necemax.com

Toda transferencia de tus datos fuera de Necemax.com se lleva a cabo exclusivamente por y para obligaciones legales mediante la adopción de garantías apropiadas, incluyendo Cláusulas Contractuales Tipo, medidas técnicas y organizativas, de conformidad con la normativa aplicable de protección de datos personales.

VIII. ¿Cuáles son tus derechos y cómo ejercerlos?

De conformidad con la normativa vigente, tienes derecho a acceder y rectificar tus datos personales, así como el derecho de solicitar que se supriman, oponerte a su tratamiento y obtener la limitación de tratamiento por motivos legítimos o la portabilidad en la medida en que sea aplicable.

Puedes modificar o revocar estas instrucciones en cualquier momento. A falta de instrucciones, tus herederos podrán ejercer los derechos de acceso, de rectificación y de oposición necesarios para la organización y la regulación de tu sucesión.

Estos derechos pueden ser ejercidos directamente a Necemax.com:

○ Por correo electrónico en la dirección email: soporte@necemax.com

○ En el Sitio, en la sección «Mi cuenta», seleccionando la sección deseada;

Recibirás una respuesta en un plazo máximo de 48 horas a partir de la fecha de recepción de tu solicitud.

  • Para oponerte al tratamiento de tus datos con fines de prospección comercial, puedes ponerte en contacto con nosotros como se indica más arriba o modificar en cualquier momento tus opciones en materia de comunicaciones en el Sitio, en la sección «Mi Cuenta «.
  • Para informarnos de que no deseas beneficiarte de nuestro servicio de personalización, puedes ponerte en contacto con nosotros como se ha indicado anteriormente.

PUEDES CONTÁCTARNOS:

Para cualquier pregunta relacionada con la recopilación y el tratamiento de tus datos por Necemax.com, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de protección de datos por correo electrónico en la siguiente dirección: soporte@necemax.com

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